In der Geschichte und den Wurzeln von
Microsys dreht sich alles um kundenspezifische Softwareprogrammierung und -beratung. Die kundenspezifische Softwareentwicklung umfasst Bereiche wie:
- Desktop-Software.
- Kiosk-Software.
- Mobiltelefone.
- Website-Backends.
- Spezielle Hardwaregeräte. (Barcodescanner, RFID und ähnliches.)
Wir haben in der Vergangenheit an einer Vielzahl von kundenspezifischen Programmierdiensten gearbeitet, die von kleinen Einzelaufträgen bis hin zu großen laufenden Projekten reichten, bei denen die Softwareentwicklung über viele Jahre hinweg kontinuierlich durchgeführt wurde.
Die meiste Hilfe und Unterstützung wird normalerweise durch unseren bestehenden
kostenlosen Support für die Softwareprodukte abgedeckt, die wir online verkaufen.
Über den reaktionsschnellen E-Mail-Support hinaus aktualisieren wir ständig unsere Online-Hilfe, um
nahezu jede Frage zu beantworten, die wir erhalten, auch wenn sie nur entfernt mit unserer Software zusammenhängt.
Es kann jedoch vorkommen, dass der Kunde:
- Fordert weitere Dienste für allgemeine Hilfe in Bereichen rund um die Software an.
- Überträgt die Lizenz innerhalb eines Unternehmens, wobei der neue Lizenzbenutzer anfängt, dieselben Fragen zu stellen, die wir bereits einmal oder mehrmals beantwortet haben.